תקנון

כל חברה או אדם המחזיקים כרטיס אשראי בר תוקף,רשאים לקנות מוצרים באתר.
המוצרים המוצעים למכירה מלווים לרוב בתמונות, המיועדות להמחשה בלבד ולעיתים יכול ויהיה שינוי קל במוצר.

 

ליד כל פריט מוצג מחירו כולל מ.ע.מ.

 

המשתמש/רוכש באתר יכול/רשאי להוסיף לעגלת הקניות כל פריט/ים הקיימים במלאי. ניתן לשנות כמויות,להוסיף או לגרוע פריטים מעגלת הקניות בהתאם לצורך ובכל עת. בנוסף לאמור, ניתן לשמור את ההזמנה מבלי לסיימה ולהמשיך אותה במועד אחר. בסיום ההזמנה, יש לגשת לקופה על מנת לשלם עבור המוצרים שהצטברו בסל הקניות.

 

המכירה הינה עד גמר המלאי. במידה והמוצר אזל במלאי ו/או לא התקבל אישור מחברת האשראי, שירות הלקוחות של Music Gate תיצור קשר עם הלקוח כדי לתאם המשך פעילות.

במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של  Music Gate  לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברות האשראי.במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי .

במידה והלקוח לא פעל להסדרת אישור העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע"י חברות האשראי, תראה Music Gate את העסקה כמבוטלת .

הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן,צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

 

Music Gate  תפעל לאספקת כל מוצר הנרכש על ידי הלקוח באתר לכתובת בישראל שניתנה ע"י הלקוח, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר, ובלבד שתמורת המוצר שולמה במלואה באמצעות חב' האשראי.

זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים. במידה ולא מצוין זמן אספקה יחושב זמן אספקה של 14 ימי עבודה. (ימי א' – ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

כמו כן, רוכש מוצר יהיה רשאי לאסוף את המוצר מ Music Gate , איסוף המוצר יתבצע לא יאוחר מ- 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה ובתיאום מראש עם Music Gate .

 Music Gate  לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב בהספקה ו/או לאי-הספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של Music Gate  ו/או ספקיה, לרבות שביתות השבתות וכדומה.

דמי משלוח 

דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במסגרת התשלום בגין המוצר.
במכירה בתשלומים רשאית Music Gate  לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.

החזרת מוצר תתבצע תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר ועם חשבונית "מקור" מקורית(לא צילום)!!!
אם אינכם מרוצים מסיבה כלשהי מהמוצר שרכשתם, צר לנו מאוד לשמוע על כך.
אנו נשמח לקבל חזרה את המוצר ולבטל את החיוב שלכם אלא אם תבחרו להחליפו במוצר אחר.
עליכם לשלוח את המוצר אלינו חזרה תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר כאמור.

לא ניתן להחזיר מוצרים אשר השתמשו בהם, טופלו נפגמו או שונו בכל צורה.
במידה וכל התנאים הללו יתקיימו, יוחזר לכם כספכם וחשבונכם יזוכה בסכום ההזמנה/קניה בניכוי דמי המשלוח.

ניתן לבטל רכישת מוצר 14 ימים מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל Music Gate .

בכל מקרה של ביטול העסקה של המוצר יחויב הלקוח בדמי ביטול סמליים בגובה של 5% מערך העסקה אך לא יותר מסכום של 100 שקלים, לפי הנמוך מבניהם.

במידה וסופק המוצר והלקוח מעוניין לבטל את העסקה, חלה על הלקוח אחריות החזרת המוצר אל Music Gate , ומוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שMusic Gate  נתנה את הסכמתה מראש.

ביטול העסקה מצדMusic Gate 

במידה ונפלה טעות כתיב, בין במחיר המוצר ובין בתיאור המוצר .

במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .

במידה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאית Music Gate  לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.

הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.

בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר נשוא העסקה, או עקב אי התאמה בין פרטי הרוכש באתר לפרטיו בפועל, ובמידה והמוצר נשלח זה מכבר, על מבצע הפעולה להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג על חשבונו.

Music Gate עושה כמיטב יכולתה לשמור על סודיות פרטי הלקוחות ומניעת הגעת פרטיהם לידי גורמים זרים.

על מנת שנוכל להשלים את תהליך הרכישה באתר, עליך למסור את פרטייך האישיים, מספר תעודת זהות, מספר טלפון ו/או סלולרי, כתובת מגורים, כתובת למשלוח ההזמנה, כתובת דואר אלקטרוני מספר כרטיס אשראי ותאריך תפוגה. מידע זה מאפשר לנו למלא אחר הזמנתך במדויק.

 

חברת Music Gate מתחייבת בזאת שלא להעביר את המידע אשר ברשותה לשום גורם חיצוני אחר מלבד חברות האשראי ולא יעשה שום שימוש במידע מעבר לביצוע הרכישה באתר זה.

משך האחריות על כל מוצר תוצג בנפרד במפרט המוצר.

האחריות למוצרים ניתנת ע"י ספק או יצרן המוצר ולא ע"י Music Gate .

בכבוד רב

צוות Music Gate