כל חברה או אדם המחזיקים כרטיס אשראי בר תוקף,רשאים לקנות מוצרים באתר.
המוצרים המוצעים למכירה מלווים לרוב בתמונות, המיועדות להמחשה בלבד ולעיתים יכול ויהיה שינוי קל במוצר.
ליד כל פריט מוצג מחירו כולל מ.ע.מ.
המשתמש/רוכש באתר יכול/רשאי להוסיף לעגלת הקניות כל פריט/ים הקיימים במלאי. ניתן לשנות כמויות,להוסיף או לגרוע פריטים מעגלת הקניות בהתאם לצורך ובכל עת. בנוסף לאמור, ניתן לשמור את ההזמנה מבלי לסיימה ולהמשיך אותה במועד אחר. בסיום ההזמנה, יש לגשת לקופה על מנת לשלם עבור המוצרים שהצטברו בסל הקניות.
המכירה הינה עד גמר המלאי. במידה והמוצר אזל במלאי ו/או לא התקבל אישור מחברת האשראי, שירות הלקוחות של Music Gate תיצור קשר עם הלקוח כדי לתאם המשך פעילות.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של Music Gate לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברות האשראי.במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע”י חברות כרטיסי האשראי .
במידה והלקוח לא פעל להסדרת אישור העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע”י חברות האשראי, תראה Music Gate את העסקה כמבוטלת .
הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן,צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
דמי משלוח
דמי המשלוח ישולמו ע”י הלקוח בנפרד במסגרת התשלום בגין המוצר.
במכירה בתשלומים רשאית Music Gate לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
ביטול עסקה מצד הלקוח
אם אינכם מרוצים מסיבה כלשהי מהמוצר שרכשתם, צר לנו מאוד לשמוע על כך.
אנו נשמח לקבל חזרה את המוצר ולבטל את החיוב שלכם אלא אם תבחרו להחליפו במוצר אחר.
עליכם לשלוח את המוצר אלינו חזרה תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר כאמור.
במידה וכל התנאים הללו יתקיימו, יוחזר לכם כספכם וחשבונכם יזוכה בסכום ההזמנה/קניה בניכוי דמי המשלוח.
ניתן לבטל רכישת מוצר 14 ימים מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל Music Gate .
בכל מקרה של ביטול העסקה של המוצר יחויב הלקוח בדמי ביטול סמליים בגובה של 5% מערך העסקה אך לא יותר מסכום של 100 שקלים, לפי הנמוך מבניהם.
במידה וסופק המוצר והלקוח מעוניין לבטל את העסקה, חלה על הלקוח אחריות החזרת המוצר אל Music Gate , ומוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
ביטול העסקה מצדMusic Gate
במידה ונפלה טעות כתיב, בין במחיר המוצר ובין בתיאור המוצר .
במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .
בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר נשוא העסקה, או עקב אי התאמה בין פרטי הרוכש באתר לפרטיו בפועל, ובמידה והמוצר נשלח זה מכבר, על מבצע הפעולה להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג על חשבונו.
על מנת שנוכל להשלים את תהליך הרכישה באתר, עליך למסור את פרטייך האישיים, מספר תעודת זהות, מספר טלפון ו/או סלולרי, כתובת מגורים, כתובת למשלוח ההזמנה, כתובת דואר אלקטרוני מספר כרטיס אשראי ותאריך תפוגה. מידע זה מאפשר לנו למלא אחר הזמנתך במדויק.